Vyvex en bref
| Type | Logiciel en ligne de gestion de la vente à facilité (vente à tempérament, vente à crédit par tranches) |
|---|---|
| Pays | Algérie. Éditeur basé à Alger |
| Échéancier | Généré automatiquement à la signature du contrat, prêt à imprimer |
| Suivi des retards | Échéances à venir et impayés visibles dans le tableau de bord |
| Encaissements | Espèces, CCP et prélèvement, dans un seul journal |
| Prélèvement CCP | Bordereau mensuel, import des relevés d'Algérie Poste, rejets, lettres d'annulation |
| Clients à risque | Score client, liste noire, contrôle des doublons (offres Croissance et Riada) |
| Stock | Dépôts et showrooms, transferts, inventaires, IMEI et numéros de série, alertes de stock bas |
| Finances | Encaissé, argent encore dehors, retards, dépenses, dettes fournisseurs, marge brute ; caisses, coffre, comptes CCP et bancaires |
| Points de vente | Un ou plusieurs showrooms, chacun avec son stock et son équipe |
| Accès | Un compte par personne (propriétaire, gérant, caissier, comptable), chacun avec ses droits, à partir de l'offre Croissance ; actions tracées |
| Appareils | Ordinateur, tablette ou téléphone, dans le navigateur, sans application à installer |
| Langues | Site en français et en arabe. Logiciel en français, traduction arabe en cours |
| Prix | 7 000 DA/mois (Assas), 10 000 DA/mois (Croissance), sur devis (Riada) |
| Mise en place | Installation et formation de l'équipe par Vyvex |
Pourquoi l'IMEI compte dans la vente à facilité
Un smartphone est petit, cher et identique à des dizaines d'autres du même modèle. Vendu à facilité, il quitte le magasin le jour même, et le magasin doit pouvoir dire, des mois plus tard, quel appareil précis a été remis à quel client : en cas de retour, de réclamation ou d'impayé.
Ce que Vyvex enregistre pour chaque appareil
- IMEI 1, IMEI 2 et numéro de série. Un même IMEI ne peut pas être enregistré deux fois dans un showroom.
- Le contrat qui a vendu l'appareil, avec le client, l'échéancier et l'état des paiements.
- L'historique du produit : réception fournisseur, transferts entre magasins, vente, retour.
- Les étiquettes à code-barres, imprimées à la réception.
- L'inventaire : le stock compté en magasin est comparé au stock du système.
Retours et remboursements
Un appareil retourné revient en stock avec son IMEI. Si le client a trop payé, Vyvex détecte le trop-perçu et suit le remboursement jusqu'à sa clôture.
Contrôler le client avant de remettre l'appareil
Avant la signature, Vyvex vérifie la clé du compte CCP du client, bloque un client inscrit sur la liste noire et, avec les offres Croissance et Riada, affiche un score de risque tiré de l'historique de ses prélèvements. Les bonnes pratiques sont détaillées dans notre guide de la vente à facilité.
Questions fréquentes
Vyvex gère-t-il les téléphones double SIM ?
Oui. Deux IMEI peuvent être enregistrés par appareil, en plus du numéro de série.
Peut-on vendre des accessoires dans le même contrat ?
Oui. Un contrat peut contenir plusieurs produits, avec ou sans IMEI : le téléphone, sa coque et ses écouteurs se vendent ensemble.
Un même IMEI peut-il être saisi deux fois par erreur ?
Non. Dans un showroom, un IMEI ou un numéro de série ne peut appartenir qu'à un seul appareil : la seconde saisie est refusée.